Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Травень 2025

1. Вступ

Ласкаво просимо до політики конфіденційності сервісу sheltrapik. Ми поважаємо ваше право на приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з нашою політикою, будь ласка, не використовуйте сервіс sheltrapik.

2. Інформація, яку ми збираємо

Для надання вам високоякісних та персоналізованих послуг, ми збираємо різні типи інформації:

2.1. Інформація, яку ви надаєте

Особиста інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, вік, стать
Інформація про здоров'я: зріст, вага, рівень фізичної активності, харчові обмеження, особливості здоров'я
Вподобання: харчові переваги, цілі харчування, улюблені та нелюбимі продукти
Інформація про оплату: для обробки платежів ми збираємо необхідні платіжні дані

2.2. Інформація, яка збирається автоматично

Дані про пристрій: тип пристрою, операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою
Дані про використання: як ви взаємодієте з нашим сервісом, які функції використовуєте, час, проведений у додатку
Інформація про місцезнаходження: з вашого дозволу, ми можемо збирати дані про ваше географічне розташування для надання локалізованих послуг
Файли cookie та подібні технології: ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності нашого сервісу

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

Надання та персоналізація наших послуг, включаючи створення індивідуальних планів харчування
Обробка ваших замовлень та платежів
Поліпшення та розвиток нашого сервісу на основі аналізу використання
Комунікація з вами щодо оновлень, спеціальних пропозицій та іншої інформації
Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем
Дотримання юридичних зобов'язань та захист наших прав

4. Розкриття вашої інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: ми можемо ділитися вашою інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам у наданні послуг (наприклад, платіжні системи, хостинг-провайдери)
Юридичні вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на законні запити органів влади
Захист прав: ми можемо розкрити інформацію для захисту наших прав, безпеки користувачів або безпеки інших
Бізнес-передачі: у випадку злиття, придбання або продажу активів, ваша інформація може бути передана новому власнику

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації, включаючи:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Регулярні перевірки безпеки та оновлення систем
Обмеження доступу до особистої інформації лише авторизованим працівникам
Фізичні та електронні заходи безпеки для захисту наших систем

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ до ваших персональних даних
Право на виправлення неточностей у ваших даних
Право на видалення ваших даних за певних обставин
Право на обмеження обробки ваших даних
Право на перенесення даних в іншу систему
Право на заперечення проти обробки ваших даних
Право на відкликання згоди на обробку даних

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію так довго, як це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо не потрібен довший період зберігання для дотримання юридичних зобов'язань або вирішення суперечок.

8. Діти

Наш сервіс не призначений для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб, молодших 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

9. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" вгорі документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності після їх публікації на цій сторінці.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або побажання щодо нашої Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму на нашому сайті
За електронною поштою
За телефоном (у робочі години)